Posts de Equipe Inside
Bien communiquer pour un meilleur management
Pour un manager, la communication est un levier indispensable à la construction du leadership et à la création d’un climat de confiance avec les équipes, particulièrement en période de crise. Pour installer le leadership, la communication doit intervenir à différents niveaux : par exemple, exprimer sa vision, sa volonté de manière claire ; encourager et…
Lire la suiteMotivation : Manager ! Comment aider vos collaborateurs à repartir du bon pied après les vacances ?
Si certains d’entre nous, galvanisés par les vacances, ont rechargé leurs batteries et repartent donc d’un bon pied au travail… d’autres peinent à se remettre en selle. Les coups de soleil à peine refroidis, les grains de sable pas encore tout à fait époussetés… Tout cela leur rappellent à quel point les journées étaient belles,…
Lire la suiteL’art de la délégation
Lorsque nous demandons aux managers que nous rencontrons« Selon vous, quelles sont les qualités d’un bon manager ? », les réponses les plus immédiates sont « sa capacité à encadrer une équipe, à la diriger, à l’animer, à la fédérer… » ; de manière plus anecdotique arrive la délégation. Pour quelle raison, à votre avis…
Lire la suiteExpérience client et sens du résultat : parlons-en !
De nombreux critères interviennent dans l’efficacité commerciale. En effet dans chacune des étapes du processus de vente (présentation, découverte, argumentaire, traitement des objections, négociation et obtention de l’engagement du client), des compétences différentes ou complémentaires sont nécessaires. Cependant, deux qualités essentielles viennent renforcer les chances de succès de l’approche commerciale : le sens du client…
Lire la suiteLes estivales d’Inside
⚡ NOUVEAU ! INSIDE RDT LANCE SES ESTIVALES ! ⚡ Les Estivales d’INSIDE, ce sont 3 jours de formation sur 3 thèmes différents 9 au 11 juillet 2018 de 9h à 17h. Vous pouvez vous inscrire à 1, 2 ou 3 journées. De plus, ces formations sont finançables par les OPCO. Les formations sont au…
Lire la suiteInstaurer un modèle de management qui fonctionne
J’ai récemment lu dans un article à propos de management la phrase suivante (pastiche de la célèbre formule attribuée à Malraux*) : « Le XXIème siècle sera humain ou ne sera pas ». L’arrivée de « Happyness managers » dans les organisations tendrait à confirmer cette affirmation. De même qu’un récent baromètre publié par l’APEC…
Lire la suiteLa cohésion d’équipe, pour quels objectifs ?
Développer la cohésion d’équipe permet de créer un « Esprit d’équipe ». Cela incite chaque individu à se mobiliser pour l’ensemble du groupe. Ce sont en effet les interactions entre les personnes qui génèrent la motivation et la performance. Pour cela, il est donc indispensable de renforcer les liens entre chaque membre de l’équipe. Pour…
Lire la suiteQuelques astuces pour oser dire et doser le dire
Dans le contexte professionnel, nous avons tous été confrontés un jour ou l’autre, à des situations de communication délicates : qu’il s’agisse, si vous êtes manager, d’une réunion à laquelle vous avez convoqué un collaborateur pour aborder des points de désaccord (comportement, qualité de son travail, etc.) ; ou bien, en tant que collaborateur, de…
Lire la suitePerformance commerciale : comment viser juste ?
La performance commerciale est liée à de nombreux critères tels qu’une bonne compréhension par les équipes commerciales de la stratégie d’entreprise et des enjeux business, mais aussi une gestion efficace de la relation client, ou encore l’optimisation du cycle de vente (capacité à améliorer l’efficacité individuelle à chaque étape du processus). Développer une bonne…
Lire la suiteCoaching professionnel : une séance type avec INSIDE
Qu’il s’agisse de coaching individuel ou d’équipe, il est nécessaire de définir quels sont les objectifs poursuivis. Une première rencontre est donc systématique, soit avec la personne coachée, soit avec chaque membre de l’équipe individuellement. Elle permet de valider la motivation et l’implication de la (ou les) personne(s) par rapport à la démarche de coaching,…
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