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Efficacité commerciale

Le commercial : Une espèce en voie de disparition ?

Selon une étude récemment publiée par BPI (« Attirer les talents dans les PME et les ETI »), 41% des dirigeants de PME-PMI expriment une difficulté à recruter des profils commerciaux. Cette difficulté est également mise en lumière par une note de conjoncture publiée par l’APEC au 2e trimestre 2018, indiquant que les entreprises (sans…

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Expérience client et sens du résultat

Expérience client : INSIDE Révélateur De Talents

De nombreux critères interviennent dans l’efficacité commerciale, car dans chacune des étapes du processus de vente (présentation, découverte, argumentaire, traitement des objections, négociation et obtention de l’engagement du client), des compétences différentes ou complémentaires sont nécessaires. Cependant, deux qualités essentielles viennent renforcer les chances de succès de l’approche commerciale : le sens du client et…

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Performance commerciale : comment viser juste ?

Performance commerciale - INSIDE Révélateur de Talents

La performance commerciale est liée à de nombreux critères tels qu’une bonne compréhension par les équipes commerciales de la stratégie d’entreprise et des enjeux business, à une gestion efficace de la relation client, ou encore à l’optimisation du cycle de vente (capacité à améliorer l’efficacité individuelle à chaque étape du processus).   Développer une bonne…

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