Intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle : une compétence incontournable dans la panoplie des outils du manager
On parle de plus en plus d’intelligence émotionnelle. Ce terme a été pour la première fois proposé en 1990 par deux psychologues, Peter Salovey et John Mayer, pour désigner la capacité à reconnaître ses émotions ainsi que ceux des autres, à les exprimer, et à composer avec dans la vie de tous les jours (vie…
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