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Middle Management
Le Middle Manager, nécessaire courroie de transmission dans l’entreprise d’aujourd’hui… et de demain Dans un contexte où la réactivité et la rapidité d’adaptation deviennent vitales, les entreprises prennent conscience que le système pyramidal a vécu : pour raccourcir les cycles de décisions, il faut réduire le nombre d’échelons intermédiaires. La tendance…
Motiver les collaborateurs après les vacances
Si certains d’entre nous, galvanisés par les vacances, ont rechargé leurs batteries et repartent donc d’un bon pied au travail… d’autres peinent à se remettre en selle. Les coups de soleil à peine refroidis, les grains de sable pas encore tout à fait époussetés leur rappellent à quel point étaient…
L’art de la délégation
Lorsque je demande aux managers que je rencontre « Selon vous, quelles sont les qualités d’un bon manager ? », les réponses les plus immédiates sont « sa capacité à encadrer une équipe, à la diriger, à l’animer, à la fédérer… » ; de manière plus anecdotique arrive la capacité…
Expérience client et sens du résultat
De nombreux critères interviennent dans l’efficacité commerciale, car dans chacune des étapes du processus de vente (présentation, découverte, argumentaire, traitement des objections, négociation et obtention de l’engagement du client), des compétences différentes ou complémentaires sont nécessaires. Cependant, deux qualités essentielles viennent renforcer les chances de succès de l’approche commerciale :…
Les ESTIVALES d’INSIDE
⚡ NOUVEAU ! INSIDE RDT LANCE SES ESTIVALES ! ⚡ Les Estivales d’INSIDE, ce sont 3 jours de formation sur 3 thèmes différents 9 au 11 juillet 2018 de 9h à 17h. Vous pouvez vous inscrire à 1, 2 ou 3 journées. De plus, ces formations sont finançables par les…
Instaurer un modèle de management qui fonctionne
J’ai récemment lu dans un article à propos de management la phrase suivante (pastiche de la célèbre formule attribuée à Malraux*) : « Le XXIème siècle sera humain ou ne sera pas ». L’arrivée de « Happyness managers » dans les organisations tendrait à confirmer cette affirmation. De même qu’un récent baromètre publié par…