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Référentiel de compétences

GPEC : Et si mes talents de demain étaient déjà dans l’entreprise ?

Lorsque qu’un poste s’ouvre (ou se libère), le dilemme auquel sont confrontés beaucoup de dirigeants d’entreprises et de managers est le suivant : dois-je recruter ? ou dois-je plutôt faire évoluer l’un de mes collaborateurs ? Bien entendu, la réponse peut varier selon le contexte, les ressources et compétences disponibles en interne, et les objectifs poursuivis. Quelle que…

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Attirer les talents, est-ce vraiment un challenge ?

La France, on le sait, est le pays des paradoxes. En matière d’emploi, cela semble se vérifier. En effet, beaucoup de personnes ne trouvent pas d’emploi (selon les chiffres fournis par Pôle Emploi en fin de 2ème trimestre 2018, 3 440 500 personnes étaient sans emploi, chiffre en augmentation de 0.1% par rapport au trimestre…

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Expérience client et sens du résultat

Expérience client : INSIDE Révélateur De Talents

De nombreux critères interviennent dans l’efficacité commerciale, car dans chacune des étapes du processus de vente (présentation, découverte, argumentaire, traitement des objections, négociation et obtention de l’engagement du client), des compétences différentes ou complémentaires sont nécessaires. Cependant, deux qualités essentielles viennent renforcer les chances de succès de l’approche commerciale : le sens du client et…

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