Commerciaux, vendre et porter les valeurs de l’entreprise : mission impossible ?

La mission du commercial lie le savoir-faire (techniques, structure…) et le savoir-être (force de conviction, posture…). Face au client il est le porte-parole de l’entreprise, il est également personnellement impliqué. A tel point que dans certaines situations, le client s’engage plus pour la personne que pour l’entreprise. Cela peut poser un certain nombre de questions,…

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