Management
« Absentéisme (délibéré) et présentéisme », comment les détecter et y remédier ?
L’absentéisme comme le présentéisme sont les symptômes d’un désengagement, d’une démotivation du salarié. Pour Edgar Grospiron, ex-champion olympique de ski, reconverti en conférencier en management et motivation pour les entreprises, « la motivation, c’est comme un muscle : elle se travaille, sous peine de se laisser endormir.» Pour autant, la motivation ne se crée pas…
Lire la suiteManagement du futur : projetons-nous !
Plus que quelques jours et, pour beaucoup d’entre nous, les vacances (tant espérées et bien méritées) commenceront. Comme vous le savez, les vacances sont propices à la réflexion. Je vous propose donc de réfléchir à ce que pourrait-être le management de demain. Je vous vois déjà sourire et je lis dans vos pensées : «…
Lire la suiteExpérience collaborateur : « Si vous prenez soin de vos collaborateurs, ils prendront soin de vos clients »
Depuis plusieurs années, l’expérience client est l’un des sujets majeurs de préoccupation des entreprises. Cependant, prises par la pression qu’imposent la concurrence, l’atteinte des objectifs et les délais à tenir, elles ont tendance à oublier les collaborateurs qui sont en contact avec les clients. Qu’en-est-il de leur expérience ? Pourtant, le salarié impliqué dans la…
Lire la suiteLes talents de l’entreprise sont-ils nécessairement les dirigeants de demain ?
Si vous suivez l’actualité du blog Inside, vous savez déjà qu’on y parle souvent de «talent». Ce terme fait partie de ces mots que l’on emploie si couramment dans la sphère RH (et même en dehors), que l’on ne se demande même plus quelle en est la définition. On est persuadé que tout le monde…
Lire la suiteLe manager « absent de son rôle » : un cas particulier de « présentéisme »
La problématique du « présentéisme » est souvent abordée sous l’angle des collaborateurs, qui, démotivés, font acte de présence sans s’impliquer dans la mission qui leur incombe… ce qui impacte la productivité de l’équipe, voire de l’entreprise. On aborde plus rarement le sujet sous l’angle du manager « absent de son rôle », alors que ce cas particulier de…
Lire la suiteFidéliser les talents, les leviers pour engager vos collaborateurs dans la belle aventure de votre entreprise !
Si beaucoup d’entreprises témoignent de leur difficulté à recruter, elles sont aussi nombreuses à exprimer leur peine à fidéliser leurs talents. Une fois qu’elles les ont convaincus à faire partie de l’aventure, comment les convaincre de rester ? Une étude récente menée par le cabinet Mozart Consulting montre en effet qu’en France, en moyenne, «le…
Lire la suiteGPEC : Et si mes talents de demain étaient déjà dans l’entreprise ?
Lorsque qu’un poste s’ouvre (ou se libère), le dilemme auquel sont confrontés beaucoup de dirigeants d’entreprises et de managers est le suivant : dois-je recruter ? ou dois-je plutôt faire évoluer l’un de mes collaborateurs ? Bien entendu, la réponse peut varier selon le contexte, les ressources et compétences disponibles en interne, et les objectifs poursuivis. Quelle que…
Lire la suiteAttirer les talents, est-ce vraiment un challenge ?
La France, on le sait, est le pays des paradoxes. En matière d’emploi, cela semble se vérifier. En effet, beaucoup de personnes ne trouvent pas d’emploi (selon les chiffres fournis par Pôle Emploi en fin de 2ème trimestre 2018, 3 440 500 personnes étaient sans emploi, chiffre en augmentation de 0.1% par rapport au trimestre…
Lire la suiteBien communiquer pour un meilleur management
Pour un manager, la communication est un levier indispensable à la construction du leadership et à la création d’un climat de confiance avec les équipes, particulièrement en période de crise. Pour installer le leadership, la communication doit intervenir à différents niveaux : exprimer sa vision, sa volonté de manière claire ; encourager et soutenir les équipes sans…
Lire la suiteMiddle Management
Le Middle Manager, nécessaire courroie de transmission dans l’entreprise d’aujourd’hui… et de demain Dans un contexte où la réactivité et la rapidité d’adaptation deviennent vitales, les entreprises prennent conscience que le système pyramidal a vécu : pour raccourcir les cycles de décisions, il faut réduire le nombre d’échelons intermédiaires. La tendance est donc à l’aplatissement des…
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