Posts de candres
Comment réinventer le temps de travail ?
L’actualité sur la réforme des retraites nous invite à nous poser de nombreuses questions au sujet de notre temps de travail. Car, à l’ère du “happiness manager” ou du babyfoot mis à disposition des collaborateurs, Que pouvons-nous (vraiment) mettre en place dans nos entreprises pour créer un environnement de travail confortable ? Et que faisons-nous,…
Lire la suitePromotion interne : le collaborateur qui devient manager
Être promu manager est gratifiant. D’une part, c’est agréable de constater que votre valeur est reconnue; d’autre part, prendre de nouvelles responsabilités est très excitant, même si, comme lors de tout changement, cela peut induire un peu d’inquiétude. Dans cet article, nous évoquons les enjeux d’une promotion interne; l’importance de l’accompagnement dans cette évolution; et les…
Lire la suiteManagement et transparence de l’information : faut-il tout dire ?
En matière de management, peut-on tout dire à nos collaborateurs ? Quel est l’impact sur leur motivation ? Et si on ne peut pas tout dire, quelles sont les limites de la transparence ? Qu’est-ce que la juste transparence ? Et qu’en pensent les collaborateurs ? Autant de questions qui ont poussé l’équipe Inside à réaliser un sondage : celui-ci a été…
Lire la suiteClient facile, exigeant ou difficile : comment soigner la relation client ?
Le client est “roi”. Soit. C’est une phrase récurrente en relation client. Sous cette affirmation, se cache bien évidemment une notion essentielle à toute relation commerciale : le devoir de satisfaire le client. Cependant, selon les typologies de client, atteindre cet objectif s’avère plus ou moins ardu, vous ne pensez pas ? Cela revient parfois…
Lire la suiteLes entretiens annuels : un acte de management centré sur le collaborateur
Traditionnellement, les entretiens annuels ont pour objectif de dresser avec le collaborateur un bilan de l’année écoulée. Les objectifs fixés lors de l’entretien annuel précédent ont-ils été atteints ou pas ? Dans ce qui a été réalisé par le collaborateur, quels sont les points positifs et les axes d’amélioration ? Que doit-on mettre en place…
Lire la suiteJe cours après le temps, je ne sais plus quoi faire…
Le temps est précieux, nous le savons tous. Plus on voudrait en avoir devant soi, plus il semble s’écouler rapidement sans qu’on puisse le retenir, comme le sable entre nos doigts : Ce dossier que l’on doit remettre dans 3 jours… et qui est à peine commencé; Ce rendez-vous qui approche… et les multiples imprévus…
Lire la suite5 manières efficaces de vous rendre malheureux(euse) au travail !
Il y a mille façons de se rendre malheureux au travail (et d’ailleurs dans la vie quotidienne également). Paul Watzlawick le décrivait très bien dans son livre « Faites vous-même votre malheur ». Souvent, on trouve une raison extérieure à notre malheur (une personne, le contexte, la météo, etc.) : « Ça fait des semaines que mon manager…
Lire la suite“Dis Inside” : J’ai besoin de recruter… mais je ne suis pas recruteur/recruteuse
Il peut arriver que l’on doive recruter sans forcément que cela soit notre métier. Vous êtes peut-être dans cette situation, et vous ne savez pas par où commencer ! Bien sûr, vous connaissez les compétences techniques que vous recherchez chez votre futur(e) collègue. Mais vous êtes conscient(e) aussi, que cela ne suffit pas pour recruter…
Lire la suite“Dis Inside” : Je ne suis pas à l’aise à l’oral, comment faire ? – prise de parole
La prise de parole en public est un sujet important pour beaucoup d’entre nous. Nous l’avons identifié lors d’un récent sondage, que cela concerne un face à face (par exemple, dans la relation commerciale) ou un public plus fourni (lors d’une réunion ou d’une conférence). Bien sûr, certains semblent très à l’aise (en réalité, rassurez-vous,…
Lire la suiteManagers : Sortez du cadre, devenez routinologue !
Sortir du cadre… c’est une expression facile à dire, mais plus difficile à mettre en place ! Vous en conviendrez : dans notre vie professionnelle comme dans notre vie personnelle, le train-train quotidien a une fâcheuse tendance à s’installer. Rassurez-vous : Rien n’est plus naturel ! Après tout, pourquoi se compliquer la vie, quand tout…
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