Les objectifs pédagogiques :

Optimiser l'efficacité de votre approche client ou prospect

Améliorer la structure de votre démarche commerciale à toutes les étapes du processus de prospection/vente

Structurer votre présentation découverte et argumentation

Traiter efficacement les objections et engager le client

Mettre en œuvre les arguments différenciants

Préparer les points clés de la négociation

Le plan :

Diagnostic de votre efficacité commerciale

Prise de rendez-vous par téléphone

Prise de contact en face à face

Connaître votre prospect/client

Argumenter pour convaincre

Traiter les objections et les résistances

Formaliser une offre

Préparer la négociation